Author

aydoganarda

Browsing

Günümüz iş dünyasında müşteri odaklılık ve müşteri ilişkileri yönetimi büyük önem taşımaktadır. Müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak, onlara kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak ve uzun vadeli, değerli ilişkiler kurmak işletmelerin başarısı için kritik bir faktördür.

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), işletmelerin müşterileriyle daha iyi etkileşimde bulunmalarını ve müşteri ilişkilerini daha verimli bir şekilde yönetmelerini sağlayan bir…